Preguntas frecuentes

P: ¿Cuál es su política de devolución? R: Tenemos una política de devolución de 30 días para todos los artículos comprados en nuestro sitio web. Los artículos deben devolverse en su estado original con las etiquetas adjuntas. Los costos de envío no son reembolsables.

P: ¿Cuánto tiempo lleva recibir mi pedido? R: Los pedidos generalmente se envían dentro de 1 a 2 días hábiles y se entregan en 5 a 10 días hábiles para pedidos en EE. UU. Los pedidos internacionales pueden tardar más.

P: ¿Cuál es su política de envío? R: Ofrecemos envío gratuito en pedidos en EE. UU. de más de $50. Los pedidos se envían mediante envío estándar y no ofrecemos envío exprés en este momento. Tenga en cuenta que no somos responsables de paquetes perdidos o robados. Si un paquete no se puede enviar debido a nuestro error, lo reenviaremos sin cargo.

P: ¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente? R: Si tiene alguna pregunta o inquietud, envíenos un correo electrónico a info@pairofscales.com . Normalmente respondemos dentro de las 24 horas durante los días hábiles.

P: ¿Qué formas de pago aceptan? R: Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, PayPal, Apple Pay y Google Pay.

P: ¿Ofrecen tarjetas de regalo? R: Sí, ofrecemos tarjetas de regalo en varias denominaciones. Se pueden comprar en nuestro sitio web y son fantásticos regalos para amigos y familiares.